Stellenangebote
Werde Teil unseres Teams bei Retourkoop.nl, wo wir zurückgesendeten Artikeln eine zweite Chance geben. Verbessere deine technischen Fähigkeiten und verdiene etwas dazu!
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w)
Retourkoop.nl ist der Webshop, in dem zurückgesendete Produkte eine zweite Chance bekommen. Wir glauben an einen nachhaltigen Umgang mit Produkten und wollen Verschwendung entgegenwirken. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen begeisterten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w).
Was machst du?
Als Kundenservice-Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du beantwortest Fragen per E-Mail, Telefon und Chat zu Bestellungen, Produkten, Retouren und Garantie. Du denkst mit dem Kunden mit, löst Probleme und sorgst dafür, dass alle unseren Webshop mit einem guten Gefühl verlassen. Außerdem wickelst du Retouren administrativ ab und hältst bei Bedarf Kontakt zu unseren Partnern.
Wen suchen wir?
- Jemanden, der die niederländische Sprache in Wort und Schrift ausgezeichnet beherrscht
- Kundenorientiert, freundlich und geduldig
- Kommunikationsstark und lösungsorientiert
- Genau und strukturiert
- Geübt im Umgang mit Computern und schnell in neuen Systemen zu Hause
- Wohnhaft in der Umgebung von Utrecht - Maarssen
- Verfügbar an 5 Vormittagen oder 5 Nachmittagen pro Woche (3-4 Stunden pro Tag)
Was bieten wir?
- Eine Stelle mit 15 bis 20 Stunden pro Woche, verteilt auf 5 Tage (vormittags oder nachmittags, nach Absprache)
- Start ab sofort möglich
- Ein marktübliches Gehalt, abgestimmt auf dein Wissen und deine Erfahrung
- Eine abwechslungsreiche Rolle in einer schnell wachsenden, nachhaltigen Organisation
- Ein engagiertes und sympathisches Team, in dem Zusammenarbeit im Mittelpunkt steht
- Ein Arbeitsplatz im Industriegebiet Lage Weide in Utrecht
Interesse?
Erkennst du dich in diesem Profil wieder und hast du Lust, Teil von Retourkoop.nl zu sein? Dann schick deine Bewerbung mit Lebenslauf und Motivation an info@retourkoop.nl. Eingehende Bewerbungen werden laufend geprüft. Passt es? Dann melden wir uns so schnell wie möglich, um dich kennenzulernen. Das kann bedeuten, dass die Stelle vorzeitig geschlossen wird. Warte also nicht zu lange mit deiner Bewerbung!
Per E-Mail bewerbenProdukttester / Allround-Mitarbeiter
Werde Teil unseres jungen, begeisterten Teams bei Retourkoop.nl, wo wir zurückgesendeten Artikeln eine zweite Chance geben. Bist du flexibel, geschickt und kannst du sowohl selbstständig als auch im Team arbeiten? Dann suchen wir dich!
Übernimm das Kommando über die zurückgesendeten Geräte, vom Staubsauger bis zur Kaffeemaschine, und rücke sie wieder ins Rampenlicht, indem du sie aufbereitest, testest, reinigst und online stellst. Das ist der ideale Job für alle, die ihre technischen Fähigkeiten verbessern und neben der Schule etwas dazuverdienen wollen. Auch wenn du nicht technisch bist, können wir deine Hilfe gut gebrauchen.
Zu deinen Aufgaben können unter anderem gehören:
- Sortieren von Retourwaren
- Auspacken und Testen von Produkten
- Aufbereiten und Reinigen der Produkte
- Ordentliches Ein- und Umverpacken
- Fotografieren eventueller Beschädigungen
- Schreiben von Produkttexten
- Einräumen der Produkte im Lager
- Kommissionieren von Bestellungen
- Verpacken von Bestellungen
- Kundenservice
In unserem Unternehmen gibt es viele verschiedene Aufgaben und Herausforderungen. Wenn dich manche Aufgaben ansprechen und andere weniger, ist das kein Problem. Wir versuchen, dich so weit wie möglich nach deinen Stärken einzusetzen und dich die Arbeit machen zu lassen, für die du dich am meisten begeisterst. So kannst du dich optimal entwickeln und das Beste aus dir herausholen.
Arbeitszeiten
Unter der Woche arbeiten wir oft von 9:00 bis 18:30 Uhr. Samstags arbeiten wir meistens von 9:00 bis 14:00 Uhr. Du entscheidest selbst, wann du arbeiten möchtest; wir bitten dich, mindestens 4 Stunden pro Woche verfügbar zu sein.
Bei Retourkoop.nl bieten wir dir ein gutes Gehalt, ein sympathisches, flexibles Team und die Freiheit, dann zu arbeiten, wann es dir am besten passt. Wir sitzen im Industriegebiet Lage Weide in Utrecht. Komm und werde Teil unserer Mission, zurückgesendeten Artikeln ein zweites Leben zu geben, und mach einen Unterschied für unseren Planeten!
Werde aktiv!
Schreib uns eine E-Mail an info@retourkoop.nl und gib auch deine Telefonnummer an, damit wir dich erreichen können.
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