Bestellen & Lieferung

Schnell zuschlagen und schnell zu Hause. Hier liest du, wie das Bestellen funktioniert, wann dein Paket ankommt und was die Versandkosten sind.

Bestellen

Legst du einen Artikel in den Warenkorb, reservieren wir ihn eine halbe Stunde für dich. Bestellen geht mit oder ohne Konto. Fülle deine Daten sorgfältig aus, damit wir das Produkt an die richtige Adresse liefern können.

Ausverkaufte Produkte

Von vielen Produkten haben wir nur wenige Stück. Nach einer fehlgeschlagenen Zahlung kann ein Artikel deshalb kurz als „ausverkauft“ angezeigt werden; keine Sorge, er ist dann wahrscheinlich noch für dich reserviert. Nimm im Zweifel einfach Kontakt auf.

Lieferzeit

Unsere Lieferzeit nach Deutschland beträgt 2 bis 4 Werktage; in den Niederlanden und Belgien 1 bis 3 Werktage. Wir bemühen uns, deine Bestellung immer so schnell wie möglich zuzustellen: werktags vor 15:00 bestellt, geht dein Paket noch am selben Tag raus. Besonders in der Hochsaison kann es länger dauern, wenn es bei den Paketdiensten zu Verzögerungen kommt.

Lieferung

Wir arbeiten mit PostNL und DPD zusammen: Standardpakete und Briefkastenpakete versenden wir mit PostNL (Briefkastenpakete werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden zugestellt), große Pakete mit DPD. Die Pakete werden täglich gegen 15:30 Uhr abgeholt; bis 15:00 bestellt, kann also oft am nächsten Tag geliefert werden. Sobald dein Paket verpackt ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Track & Trace. Keine E-Mail erhalten? Prüfe deine E-Mail-Adresse oder deinen Spam-Ordner.

Bist du nicht zu Hause? Oft kannst du Lieferzeit oder -ort noch bis zu einem bestimmten Moment im Sortierprozess anpassen. Klappt die Zustellung nicht, versucht es der Zusteller am nächsten Tag erneut. Pakete unter 100 € dürfen bei den Nachbarn abgegeben werden. Nach 1-2 fehlgeschlagenen Versuchen geht das Paket wenn möglich an eine Abholstation in deiner Nähe, wo es maximal 7 Tage liegen bleibt. Nicht abgeholt? Dann kommt es zurück in unser Lager und wir melden uns bei dir. Lieber direkt an eine Abholstation? Gib das im Bestellhinweis an.

Lieferung nach Deutschland

Wir liefern nach Deutschland zu denselben Versandkosten wie in den Niederlanden: 4,99 € pro Bestellung und kostenlos ab 50 €. Werktags vor 15:00 bestellt, verschicken wir noch am selben Tag.

Lieferzeit nach Deutschland: 2 bis 4 Werktage. Der Versand läuft über PostNL oder DPD; die Zustellung in Deutschland übernimmt deren deutscher Partner. Du bekommst immer einen Track-&-Trace-Code, mit dem du dein Paket verfolgen kannst.

Versandkosten

Bei Bestellungen ab 50 € übernehmen wir die Versandkosten. Für Bestellungen darunter berechnen wir einen kleinen Beitrag von 4,99 €. Die genauen Versandkosten siehst du immer im Bezahlschritt, bevor du bezahlst. Willst du die Versandkosten vermeiden? Dann schau doch in unserem Shop nach weiteren schönen Artikeln.

Abholung

Hast du die E-Mail erhalten, dass deine Bestellung abholbereit ist? Dann kannst du sie während unserer Öffnungszeiten abholen. Noch keine Bestätigungsmail? Vorbeikommen geht oft trotzdem schon. Bedenke dann, dass deine Bestellung eventuell noch aus dem Lager geholt werden muss; das dauert höchstens etwa 5 Minuten. Unsere Öffnungszeiten und Adresse findest du auf der Kontaktseite.